FORMAS DE PAGO:

Podrá seleccionar el método de pago que prefieras al final del proceso de compra. Nuestras formas de pago son las siguientes:

- Transferencia Bancaria.
Para efectuar tu pago por transferencia bancaria, selecciona "Transferencia bancaria" cuando estés en "Métodos de pago". Recibirás un e-mail donde deberás confirmar tu intención de pagar por transferencia bancaria haciendo clic en el botón correspondiente. Una vez hecha la confirmación, tu pedido estará reservado a la espera de que realices el ingreso en una sucursal bancaria o mediante una transferencia bancaria a la cuenta facilitada. Tendrás 48 horas para realizar dicho pago.
Si no confirmas el e-mail o no realizas la transferencia bancaria o el ingreso en la sucursal bancaria en el plazo de 48 horas, tu pedido quedará cancelado automáticamente.

- Efectivo (recogida en nuestros almacenes).

- Paypal. Permite a cualquier consumidor que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos de forma segura. En el enlace "Pagar con PayPal", podrás acceder a la página web segura de PayPal, donde, si ya posees una cuenta PayPal, podrás autorizar el pago.

- Tarjeta de crédito (temporalmente no disponible, pueden pagar con tarjeta a través de PAYPAL).Aceptamos el pago con tarjeta de crédito Visa y MasterCard y American Express. El pago se realiza a través de un servidor seguro (SSL) con una clave cifrada. A través de este sistema de seguridad, los datos de tu tarjeta de crédito se envían directamente a la autoridad bancaria correspondiente mediante una conexión segura y cifrada.

Esta tienda online actúa en la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en euros. Si se efectúa el pago en otra divisa, la conversión se basa en el tipo de cambio del día en el que se realiza la compra y todos los gastos de dicho pago corresponden al comprador.

Todas las formas de pago se efectuarán a nombre de Revestimientos Decorativos Ibero Stil S.L., que administra las operaciones de venta online de Papelespintadosiberostil.com Sobre los sistemas de pago que se ofrecen en nuestro sitio web afirmamos que los pagos están asegurados y que nadie en nuestra empresa tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, bajo ningún concepto, ni durante el pago, ni posteriormente.

PREPARACIÓN y GASTOS DE ENVÍO

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h (GMT+1). La tramitación de pedidos está garantizada en el mismo día siempre y cuando se realicen y/o abonen antes de las 16:00 horas.
Los artículos en stock son enviados en un plazo máximo de 24 horas. El resto de artículos serán enviados según disponibilidad y plazo indicado en nuestra web.
Si tiene cualquier duda puede contactarnos en el 916692006 o 916794787.

Los gastos de envío aplicables aparecen en el momento de seleccionar los productos que se incluyen en la cesta y que se calculan al introducir la dirección de envío correspondiente. El coste mínimo es de 4,95€ y será GRATUITO en península para compras superiores a 100€

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Una vez registrad@ puede entrar en la sección de "Pedidos" para revisar y verificar la información correspondiente a su solicitud.

TIEMPO DE ENTREGA.

La entrega de su pedido en península (por envío estándar) se realizará en 1 o 2 días hábiles una vez le hayamos confirmado su salida de nuestros almacenes. Todos los pedidos deben ser abonados previo a su envío por agencia de transporte.

DEVOLUCIONES.

Condiciones para poder proceder a la devolución de cualquiera de nuestros productos en cualesquiera circunstancias:
1- El material no puede haber sido manipulado. La devolución del importe no se realizará si el material se recibe sin el embalaje o etiquetaje original.
2- El etiquetaje original es imprescindible incluso para posibles casos de defectos del material.
3- Las devoluciones deberán siempre realizarse previa solicitud y autorización a través de nuestra empresa de mensajería.

Derecho legal a DESISTIR de la compra

Con arreglo a la normativa aplicable, podrás desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción de tu pedido. En este caso tendrás que asumir los costes de envío. La devolución deberá siempre realizarse a través de nuestra empresa de mensajería, el producto debe estar en perfecto estado, con el embalaje (film protector) y etiquetaje original.

Podrás acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento enviándonos un e-mail con asunto "desistir compra" o llamando al 91 669 20 06 y te indicaremos como proceder. Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. Durante la semana en que nos llegue la devolución, procederemos al reembolso del importe mediante transferencia bancaria.

IMPORTANTE. En este sitio web hay productos de ENCARGO que NO ADMITEN ANULACIONES, MODIFICACIONES NI CANCELACIONES una vez tramitado su pedido, por lo que rogamos revisen bien los plazos de entrega y condiciones especiales de sus compras antes de finalizarlas.

Devoluciones de productos defectuosos/dañados.

- Avería en el transporte:
En caso de recibir su paquete dañado debe notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Le solicitaremos realizar fotografía/s de dicho daño previo a la apertura del paquete, después puede proceder a su apertura y comprobación del estado del material. Si el material está averiado debe realizar fotografía/s del daño ocasionado.
Para proceder a su reposición debe enviarnos un email de reclamación aportando estas fotografías, su nº de pedido y copia del albarán de transporte. Los gastos de recogida y envío correrán por cuenta de Ibero Stil únicamente si se demuestra claramente que el daño ha sido ocasionado en el transporte.

- Material defectuoso:
Los productos vendidos en nuestro sitio web deben ser revisados previo a su instalación.
- En el caso del papel pintado, cenefas, revestimientos y murales debe comprobar que su pedido se corresponde con el material recibido PREVIO a la apertura del embalaje original. No se abonará material manipulado aun cuando el error de envío sea nuestro.
- Si considera que el material está defectuoso, debe contactar con nosotros PREVIO a la instalación, trataremos de asesorarles y ayudarles. En caso de que no tenga solución nos haremos cargo de los gastos de recogida de dicho material y una vez haya sido examinado por nuestro departamento técnico procederemos a su reposición en perfecto estado sin coste alguno para usted.

Contacte con nosotros si tiene cualquier duda al respecto 916692006 / 916794787 o bien a través de nuestro formulario web de consulta, estamos a su disposición.